⚠️ Votre site Prestashop rencontre des problèmes ⚠️
Si votre Prestashop est bloqué, si vous faites face à un bug ou si vous avez besoin d’assistance pour effectuer une opération, ne tergiversez plus !
Contactez immédiatement notre service de Maintenance & Assistance Prestashop. En tant qu’agence certifiée Gold Prestashop, nos spécialistes suivent une formation annuelle dispensée par Prestashop. Plutôt que de passer des heures à rechercher des solutions sur le forum Prestashop, concentrez-vous sur votre activité d’e-commerçant !
1️⃣ Création d’un Environnement de Pré-Production
Pour garantir un travail efficace et serein, nous mettons en place un environnement de pré-production.
Cela consiste en une réplique de votre site internet qui nous permettra de réaliser divers tests, d’identifier vos problèmes et de trouver des solutions, le tout sans perturber le fonctionnement de votre e-commerce pour vos clients. Un avantage majeur pour vous : vous pourrez également effectuer vos propres tests sur cette copie avant de les appliquer à l’environnement de production.
2️⃣ Contrat de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Une fois l’environnement de pré-production établi, nous vous proposons de souscrire à un contrat de TMA.
Ce contrat couvre toutes vos demandes d’assistance, par exemple, une question sur la configuration d’un transporteur, le débogage d’un module de génération d’étiquettes qui ne fonctionne plus, ou des demandes d’évolution mineures, comme modifier un élément sur la fiche produit.